quarta-feira, 22 de dezembro de 2010

Golpe Microcamp - UMES

Faz mais ou menos um mês, ligaram em casa e minha mãe atendeu. Minha mãe estava de licença médica por ter deslocado o ombro graças àquela alça que tem nos ônibus, sabe? É, serve para segurar, mas não não tem segurança nenhuma. Mas a ligação nãe era para ela, era para mim. Disseram que era sobre um benefício da UMES e que mais informações só poderiam ser dadas pessoalmente. Deixaram um telefone de contato e pediram que eu retornasse.

Minha mãe me ligou no trabalho e me deu o recado. Eu fiquei curiosa e liguei.
- Central de atendimento.
- De onde fala?
- É da UMES.
- Posso falar com a Rafaela (acho que era esse o nome)?
- É ela.
- Me pediram para retornar para esse número, sobre um benefício da UMES.
- Ah, sim, qual o seu nome?
- (Meu nome)
- Sim, sra, a UMES sorteou alunos e ex-alunos para estarem recebendo uma bolsa no valor de R$200,00 mensais por até 2 anos para ser utilizada em um curso de qualificação profissional. Por que a senhora nunca entrou em contato para receber esse benefício?
- Como assim nunca entrei em contato? Ninguém nunca me falou nada.
- Ah, é? Bom, senhora, na verdade o prazo para receber termina amanhã (sexta), e a senhora tem que comparecer pessoalmente, tá? O endereço é na Rua Butantã, 77. Que horas a senhora pode comparecer?
- Eu não posso por causa do trabalho.
- Bom, nós vamos abrir uma exceção para as pessoas que trabalham como a senhora, estarem comparecendo no sábado. Que horas a senhora pode comparecer?
- Hum... umas 14h.
- Ok, sra, então eu vou estar deslocando [sic] o fiscal Daniel (não lembro o nome) para atendê-la. Então, por favor não chegue atrasada, tá, porque o fiscal Daniel vai estar esperando a senhora até as 14h.
- Ok.

Cheguei em casa e procurei o número de telefone e o endereço no Google, junto com as palavras "UMES", "bolsa qualificação profissional", e qual não foi minha surpresa ao ver que aquilo, afinal, não passava de uma grande enganação! O endereço era da Microcamp de Pinheiros. E olha que eu passo lá todo dia de ônibus.



No site da UMES realmente é mencionado um convênio entre a UMES e a Microcamp, mas ligar da Microcamp se identificando como UMES e oferecer uma "bolsa de qualificação profissional" que não passa de um desconto virtual em cursos da própria Microcamp... isso é G-O-L-P-E!

Um post do blog Boteco Sujo mostra uma apuração interessantíssima dessa estratégia maldosa da Microcamp.

Bom, continuando o meu relato, eu resolvi não perder meu tempo e não compareci à Microcamp, ops, à "UMES da rua Butantã" às 14h do sábado. Daí, às 14:15 ligam na minha casa e eu atendo. A tal da Rafaela já começa a conversa em tom de bully, como se EU fosse a errada na história.
- A senhora não compareceu aqui no horário agendado, posso saber o motivo?
- Olha, eu vi na internet que isso é propaganda enganosa e resolvi não ir. Eu passo aí todo dia e sei que o endereço é da Microcamp, não da UMES.
- A nossa sede fica em outro endereço, mas esse endereço da rua Butantã é somente o local onde o representante faz o atendimento, entendeu? Olha, nós deslocamos o fiscal Daniel só para atender a senhora e a senhora não compareceu.
- Tá, desculpa, mas de qualquer maneira eu não vou ter tempo de fazer nenhum curso de qualificação profissional então eu abro mão da bolsa.
- Tá bom, obrigada.

Caso encerrado. Ou pelo menos eu achava que estava. Até hoje de manhã, quando alguém me liga dizendo que é da UMES e pergunta logo de cara:
- Por qual motivo a senhora não compareceu no atendimento agendado?
- Eu já falei com uma das suas atendentes. Já falei os meus motivos.
- Mas qual o motivo? (já me deixou nervosa...)
- Olha, eu vi na internet que isso é propaganda enganosa e resolvi não ir!
- Senhora, o que a gente faz é um trabalho sério!
- Tá, mas é meu direito achar que é propaganda enganosa e não querer ir, não é?
- Senhora, ...
- Eu fui no endereço que me passaram e não era da UMES, era da Microcamp, não é?
- Olha,..
- Eu liguei na UMES (na verdade não tinha ligado) e me disseram que essa bolsa não existe!
- ... Aguarda um instante, senhora.

Desliguei. Que mané aguardar um instante para ficar ouvindo mais ladainha! Não sei por que eles se dão ao trabalho de insistir com alguém que já tinha descoberto que tudo não passava de um golpe.

Ainda bem que eu não cheguei a ser enganada. Mas eu vou entrar em contato com a UMES para perguntar o que ELES pensam dessa política da Microcamp e o que pretendem (ou se pretendem) fazer a respeito. Se eles têm um convênio com a Microcamp, não podem alegar indiferença e tirar o corpo fora. A UMES tem a obrigação de esclarecer em seu site o conteúdo do convênio e deixar bem claro que essa tal bolsa não existe. Se não quem vai acabar perdendo a credibilidade são eles.

Ai, se essa gentinha da Microcamp de Pinheiros me liga outra vez... Acho que aí sim, "eu estarei comparecendo", sem agendamento mesmo, para falar com algum fiscal deslocado.